Servis Masası
Kullanıcı taleplerini ve destek isteklerini etkin bir şekilde yönetebilirsiniz.
01
Özelleştirilebilir Servis Portalı sayesinde kullanıcılar önceden hazırlanmış kategori şablonlarını kullanarak doğru bilgilerle çok kısa süreler içerisinde talep ve şikayetlerini iletebilirler.
02
Güçlü Dashboard ekranı ile modül anlık olarak takip edilebilir, yaşanan gecikmeler, açık talepler, kapalı talepler izlenebilir.
Ayrıca Kategori, Departman, Öncelik, Statü ve Teknisyen bazlı grafik raporlar tarih filtresi ile anlık olarak takip edilebilir.
03
Ön tanımlı şablonlarla son kullanıcılar hızlı ve doğru bilgilerle talepleri oluşturabilirler.
04
Açılan servis talepleri için kullanıcılar ile iletiler üzerinden iletişime geçilerek mesaj yazılabilir. İletiler üzerinden yazılan mesajlar ilgili kullanıcıya sistem tarafından mail olarak gönderilecektir.
Demo Talebi
Ürünlerimiz ya da hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için bize yazın.