01

Özelleştirilebilir Servis Portalı sayesinde kullanıcılar önceden hazırlanmış kategori şablonlarını kullanarak doğru bilgilerle çok kısa süreler içerisinde talep ve şikayetlerini iletebilirler.

02

Güçlü Dashboard ekranı ile modül anlık olarak takip edilebilir, yaşanan gecikmeler, açık talepler, kapalı talepler izlenebilir.

Ayrıca Kategori, Departman, Öncelik, Statü ve  Teknisyen bazlı grafik raporlar tarih filtresi ile anlık olarak takip edilebilir.

03

Ön tanımlı şablonlarla son kullanıcılar hızlı ve doğru bilgilerle talepleri oluşturabilirler.

04

Açılan servis talepleri için kullanıcılar ile Aktiviteler üzerinden iletişime geçilerek mesaj yazılabilir. Aktiviteler üzerinden yazılan mesajlar ilgili kullanıcıya sistem tarafından ayrıca mail olarak gönderilir. Böylece aktiviteler aracılığıyla son kullanıcılarla kolay bir şekilde iletişim kurulabilir.

Demo Talebi

Ürünlerimiz ya da hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için bize yazın.