01

Özelleştirilebilir Servis Portalı sayesinde kullanıcılar önceden hazırlanmış kategori şablonlarını kullanarak doğru bilgilerle çok kısa süreler içerisinde talep ve şikayetlerini iletebilirler.

02

Active Directory entegrasyonu ile temel operasyonları oluşturulan talep üzerinden hızlı bir şekilde gerçekleştirebilir ve zaman kazanabilirsiniz.

03

Atanmış taleplerin kolayca filtrelenebilmesi ve önceliklendirilmesi sayesinde öncelik, statü ve SLA süresi gibi kriterlerle taleplerinizi listeleyebilir, teknik ekiplerinizin iş yükünü verimli şekilde yönetebilirsiniz.

04

Açılan servis talepleri için kullanıcılar ile Aktiviteler üzerinden iletişime geçilerek mesaj yazılabilir. Aktiviteler üzerinden yazılan mesajlar ilgili kullanıcıya sistem tarafından ayrıca mail olarak gönderilir. Böylece aktiviteler aracılığıyla son kullanıcılarla kolay bir şekilde iletişim kurulabilir.

Demo Talebi

Ürünlerimiz ya da hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi için bize yazın.